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与销售的区别,看懂的都是高手!

中国养猪网 来源:房地产宝库 2018-04-08 14:38:23| 查看:

  是开花,销售是结果!没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。
  
  1、与销售的区别
  
  (1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;
  
  (2)销售是射杀静态个体目标;是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。
  
  2、队伍中的"兵、将、帅"
  
  (1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品;
  
  (2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系;
  
  (3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。
  
  3、销售顶尖人员的7个小习惯
  
  (1)不要说尖酸刻薄的话;
  
  (2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
  
  (3)尝试着跟你讨厌的人交往;
  
  (4)一定要尊重顾客的隐私;
  
  (5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
  
  (6)勇于认错,诚信待人;
  
  (7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
  
  4、顶级销售人员的6个人格特质
  
  (1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;
  
  (2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
  
  (3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
  
  (4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
  
  (5)听多于说,先听后说,提出对的问题;
  
  (6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
  
  5、销售的八个更重要
  
  (1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
  
  (2)了解产品重要,了解需求更重要;
  
  (3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
  
  (4)融入团队重要,融入顾客更重要;
  
  (5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
  
  (6)获得认可重要,获得信任更重要;
  
  (7)达成合作重要,持续合作更重要;
  
  (8)卓越销售重要,不需销售更重要。
  
  6、成功销售的7个关键能力
  
  (1)Study 学习能力;
  
  (2)Understand 观察能力和理解能力;
  
  (3)Communicate 沟通能力;
  
  (4)Confidence 坚定的信念;
  
  (5)Ethics 品德能力;
  
  (6)Selection 选择;
  
  (7)Solid Result 业绩能力。
  
  7、业绩猛增的5类销售人员
  
  (1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;
  
  (2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
  
  (3)警官型:有极高的忠诚度;
  
  (4)自信型:没有“不可能”;
  
  (5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
  
  8、销售三境界
  
  (1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
  
  (2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
  
  (3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
  
  9、乐观销售更容易接近和打动顾客
  
  (1)乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;
  
  (2)销售就是信心的传递和信念的转移;
  
  (3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;
  
  (4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。

 

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